Información sobre el derecho de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en los siguientes términos, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un contrato con fines que no puedan considerarse predominantemente comerciales ni profesionales:
A. Información sobre el derecho de revocación
Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe comunicarnos (FloraCura GmbH, Kreuzjochstraße 1, 82467 Garmisch-Partenkirchen, correo electrónico: paracelsus-versand.de@floracura.net) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de revocidad, basta con enviar la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocidad antes de que expire el plazo de revocidad.
Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los productos, según lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la rescisión del presente contrato, a nosotros o a Packland GmbH, Rudi Jähne Strasse 5, 50769, Colonia. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos.

Solo tendrá que hacerse cargo de la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de revocación

El derecho de revocación no se aplica a los contratos de suministro de mercancías que no sean prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de revocación expira anticipadamente en los contratos de entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Indicaciones generales

1) Evite dañar y ensuciar los productos. Devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debitosos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son requisitos previos para el ejercicio efectivo del derecho de revocación.
B. Formulario de revocación

Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíelo.

A

FloraCura GmbH
Kreuzjochstraße 1
82467 Garmisch-Partenkirchen
Alemania
Correo electrónico: glas-fabrik.de@floracura.net

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Táchese lo que no proceda